Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 20. Oktober 2026

Artikel 1 – Verkäufer

Die Website nyxelle.fr wird von Herrn Sébastien GIACOBBE betrieben, einem Einzelunternehmer, der unter dem Geschäftsnamen Livora tätig ist, SIRET 487 594 640 00061, 26 rue Boscary, 13004 Marseille, Frankreich. Kontakt: contact.nyxelle13@gmail.com – 07 61 61 91 71. Mehrwertsteuer nicht zutreffend, Artikel 293 B des CGI.

Artikel 2 – Gegenstand

Diese AGB regeln die auf nyxelle.fr zwischen dem Verkäufer und einem Verbraucherkäufer geschlossenen Verkäufe. Jede Bestellung gilt als vorbehaltlose Annahme dieser Bedingungen.

Artikel 3 – Nur für volljährige Personen

Die Produkte sind für den intimen und erotischen Gebrauch bestimmt. Der Zugang zur Website und jede Bestellung sind ausschließlich volljährigen Personen vorbehalten. Mit der Bestätigung der Bestellung erklärt der Käufer, volljährig zu sein. Der Verkäufer kann jede Bestellung stornieren, wenn Zweifel an dem Alter bestehen.

Artikel 4 – Produkte

Die Produkte werden so genau wie möglich beschrieben; die Fotografien sind nicht verbindlich. Die Angebote gelten bis zum Ende des Vorrats. Sollte ein Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar sein, wird der Käufer informiert und erhält umgehend eine Rückerstattung.

Artikel 5 – Preise

Die Preise sind in Euro angegeben und beinhalten alle Steuern, jedoch nicht die Versandkosten, die vor der Bestätigung der Bestellung angegeben werden. Die Produkte werden zum zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preis berechnet.

Artikel 6 – Bestellung

Der Käufer wählt seine Produkte aus, überprüft seinen Warenkorb, gibt seine Kontaktdaten ein, wählt die Lieferung aus und bestätigt anschließend seine Bestellung mit der Verpflichtung zur Zahlung. Eine Bestätigungs-E-Mail wird ihm zugesandt. Der Verkäufer kann eine ungewöhnliche Bestellung oder eine Bestellung eines Kunden, mit dem ein Rechtsstreit anhängig ist, ablehnen.

Artikel 7 – Zahlung

Die Zahlung erfolgt online per Kreditkarte oder einem anderen angebotenen Zahlungsmittel. Die Zahlungen werden über Shopify Payments abgesichert; der Verkäufer hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die Bankdaten. Die Bezeichnung auf dem Kontoauszug ist neutral.

Artikel 8 – Lieferung und Diskretion

Die Produkte werden in Frankreich an die angegebene Adresse geliefert. Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzwerte. Die Pakete werden in neutraler Verpackung ohne Angabe des Inhalts versandt. Bei einem beschädigten Paket muss der Käufer beim Transportunternehmen einen Schaden festhalten und den Verkäufer innerhalb von 48 Stunden benachrichtigen. Sollte die Lieferung nicht innerhalb der angegebenen Frist erfolgen, kann der Käufer den Vertrag gemäß den Artikeln L216-2 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes widerrufen.

Artikel 9 – Widerrufsrecht

Der Käufer hat ab Erhalt 14 Tage Zeit, den Kauf ohne Angabe von Gründen per E-Mail an contact.nyxelle13@gmail.com zu widerrufen (Artikel L221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes). Die Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach dieser Mitteilung vollständig und in der Originalverpackung zurückgesendet werden; die Rücksendekosten trägt der Käufer. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen und kann bis zum Erhalt der Produkte oder des Versandnachweises aufgeschoben werden.

Hygieneausnahme: Gemäß Artikel L221-28 5° des französischen Verbraucherschutzgesetzes gilt das Widerrufsrecht nicht für versiegelte Waren, die nach der Lieferung geöffnet wurden und aus hygienischen Gründen oder zum Schutz der Gesundheit nicht zurückgesendet werden können: Sexspielzeug, Intimzubehör, Gleitmittel und Kosmetikprodukte, deren versiegelte Verpackung geöffnet wurde. Dessous und Kleidung können zurückgesendet werden, sofern sie ungetragen und ungewaschen sind, die Etiketten und hygienischen Schutzvorkehrungen unversehrt sind.

Artikel 10 – Gesetzliche Gewährleistungen

Für alle Produkte gilt eine gesetzliche Konformitätsgarantie von 2 Jahren ab Lieferung (Artikel L217-3 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes) sowie eine Garantie gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuches). Reklamationen: contact.nyxelle13@gmail.com.

Artikel 11 – Verwendung der Produkte

Die Produkte müssen gemäß ihrer Gebrauchsanweisung verwendet werden. Es wird empfohlen, Intimzubehör vor und nach jedem Gebrauch zu reinigen.

Artikel 12 – Persönliche Daten

Die erhobenen Daten dienen der Abwicklung der Bestellungen, unterliegen einer verstärkten Vertraulichkeit und werden nur an Zahlungs- und Transportdienstleister weitergegeben. DSGVO-Rechte: contact.nyxelle13@gmail.com. Siehe unsere Datenschutzerklärung.

Artikel 13 – Schlichtung

Bei Reklamationen wenden Sie sich bitte zunächst an contact.nyxelle13@gmail.com. Sollte eine Streitigkeit nicht beigelegt werden können, kann der Käufer sich kostenlos an den Verbraucherschlichter CM2C wenden: 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris – www.cm2c.net.